お問い合わせ

必要項目をご入力のうえ、「次へすすむ」ボタンを押してください。
混雑時や確認を要する際は、返答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
※このお問い合わせフォームからの営業はお断りしております。


お名前

郵便番号（必須）

都道府県

住所

電話番号

メールアドレス

メールアドレス

ご注文番号

お問合せ項目

お問合せ内容

個人情報保護方針

高光製薬株式会社（以下「当社という）では、お客様に安心してご利用いただくために個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、厳重に管理し、個人情報に関する法規制等を遵守します。当社は以下の方針に基づいてお客様の個人情報保護を確実に実行し、より適切な管理と維持に努めます。

1．個人情報の取得
当社は、当社が運営するサイトをご利用されるお客様から以下の情報を取得いたします。不正な手段による個人情報の取得はいたしません。
（1）ご注文、お問い合わせなどの際にお客様から提供される情報
　　　　お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、生年月日など
（2）お客様からサイトへのアクセス時に取得する情報
　　　　アクセスした日時や回数、閲覧履歴やその滞在時間、IPアドレス、クッキーなどの履歴情報

2．個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。
（1）お客様がご注文された商品の発送、代金決済、債権管理、郵便・電話・電子メールによるご案内
（2）お客様が会員登録されたサイトの会員認証・管理
（3）アンケート、キャンペーンなどの情報提供、当選の連絡および景品の発送、メールマガジンの送信
（4）購入履歴や閲覧履歴などの利用状況からお客様に役立つ思われる情報の提供、ダイレクトメールなど
（6）お客様から寄せられたご意見、ご要望、お問い合せへの対応
（8）官公庁への届出・報告

3．個人情報の提供
当社がお客様から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはいたしまん。
（1）法令などに基づく場合
（2）お客様の事前の承認、同意を得た場合
（3）人の生命、身体、財産などのお客様のために必要であると判断された場合

4．個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において外部事業者に委託する場合がございます。委託を行う場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、安全かつ適切な管理を監督を行います。

5．個人情報の開示等
お客様ご本人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等があった場合、ご本人であることを確認した上で、法令の定めに従って対応いたします。ただし、お客様および第三者の権利利益をがいするおそれ、当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれ、法令に違反するおそれがある時は開示できません。

6．データの対する安全管理処置
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく際には、第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術（SSL）による情報の暗号化とこれに準ずるセキュリティ技術を施して前線性を確保しております。また、個人データの保護、漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために体制を整備して必要かつ適切な措置を講じ、継続的な改善を行っています。

7．個人情報における任意性
当社への個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合は、商品の発送などのサービスをご提供できない場合があります。


お問い合わせ窓口
電話 078-436-0855
受付時間 9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）

※商品の返品・交換は、商品不良や破損等の場合を除き、商品の性質上お受けできかねます。詳しくはこちら

ノビルンonline shop

SSL
特定商取引法に基づく表記｜個人情報保護方針｜ご利用ガイド